Nutzungsbedingungen

BookNoFees vermittelt Buchungen und wickelt die Zahlung über Stripe ab. Der Mietvertrag über die Unterkunft kommt direkt zwischen dem Eigentümer und dem Gast zustande. Vom Gastgeberbetrag ziehen wir keine Provision ab.

1 – Unser Angebot

Das Inserieren ist kostenlos. Gastgeber zahlen keine Buchungsprovision und erhalten ihren Gastgeberbetrag vollständig; davon wird nichts abgezogen. Es gibt genau zwei Kostenbeiträge für Gäste. Beide trägt der Gast zusätzlich zum Gastgeberbetrag, und beide sind bereits im angezeigten Preis enthalten: 6,9 % bei Buchungen öffentlicher Inserate sowie 9,9 % bei Buchungen von Inseraten für Familie und Freunde und bei zusätzlichen Leistungen wie der Minibar. Der Kostenbeitrag steht BookNoFees zu und trägt zur Deckung der Kosten für Zahlungsabwicklung, Rückerstattungsbearbeitung und Zahlungsausfälle bei. Beim Bezahlen kommt keine weitere Pflichtgebühr hinzu. Freiwillige Zusatzleistungen werden getrennt ausgewiesen. Minibar: Gastgeber können über BookNoFees Waren in ihrer Unterkunft anbieten (Minibar). Verkäufer der Waren ist der Gastgeber; BookNoFees wickelt nur die Zahlung ab. Der Gastgeber erhält den von ihm festgelegten Preis vollständig. Ein gekaufter Artikel kann nicht storniert oder erstattet werden.

2 – Wer ist für die Einzelheiten verantwortlich?

Der Eigentümer allein ist verantwortlich für Beschreibung, Bilder, Preise, Verfügbarkeit und den Aufenthalt selbst sowie für die Einhaltung aller Gesetze und Vorschriften am Ort der Unterkunft, etwa Registrierungs- und Genehmigungspflichten, Steuern und Abgaben wie die Kurtaxe, Sicherheitsvorschriften und Versicherungen. Wir prüfen Inserate vor der Veröffentlichung auf Plausibilität, können ihre Richtigkeit aber nicht garantieren.

3. Bewertungen

Die buchende Person und jede akzeptierte Begleitperson, die mitgereist ist, können jeweils eine Bewertung der Unterkunft abgeben. Der Gastgeber kann eine Bewertung der Reisegruppe abgeben. Sie können innerhalb von 14 Tagen nach dem Check-out eine Bewertung abgeben. Nach dem Absenden können Sie Ihre Bewertung nicht mehr ändern. Bewertungen der Unterkunft sind sofort öffentlich. Sie können auf jede Gästebewertung einmal öffentlich antworten. Die Gruppenbewertung ist sofort für die bewerteten Reisenden und Gastgeber sichtbar, bei denen sie anfragen oder buchen. Sie ist niemals öffentlich. Eine neue Bewertung erscheint, ohne auf eine andere Bewertung oder eine vorherige Prüfung zu warten. Bewertungen müssen wahrheitsgemäß sein und sich auf den Aufenthalt beziehen. Drohungen, Gegenleistungen für Bewertungen und sachfremde Inhalte sind verboten. Bewertungen können gemeldet und regelwidrige Inhalte entfernt werden. Bewertungen geben die Meinung ihrer Verfasser wieder, nicht die von BookNoFees.

4 – Konten

Für die Suche brauchen Sie kein Konto. Für Anfragen, Buchungen, Wunschlisten, Nachrichten und um eine Unterkunft zu inserieren, ist ein kostenloses Konto erforderlich. Zugangsdaten sind vertraulich zu behandeln. Konten, die für Betrug, Spam oder rechtswidrige Angebote genutzt werden, können wir sperren.

5 – Anfragen und Buchungen

Bevor eine Buchungsanfrage gesendet wird, bestätigt der Gast eine Zahlungsmethode, und Stripe reserviert den gesamten angezeigten Gesamtbetrag. Nimmt der Gastgeber die Buchung innerhalb von 48 Stunden an, wird der Betrag abgebucht und die Buchung wird verbindlich; lehnt der Gastgeber ab oder antwortet nicht rechtzeitig, wird die Reservierung automatisch aufgehoben. Bei „Sofortbuchen“ wird der Betrag abgebucht, sobald Stripe die Zahlung bestätigt, und die Buchung wird damit verbindlich. Der Beherbergungsvertrag kommt direkt zwischen dem Vermieter und dem Gast zustande. Bietet der Gastgeber eine flexible Stornierung an, kann der Gast diese bei der Zahlung aktiv für 10 % des angezeigten Gesamtbetrags der Unterkunft hinzufügen. Bei einer Stornierung bis zu 24 Stunden vor der örtlichen Check-in-Zeit der Unterkunft wird der Unterkunftsbetrag zurückerstattet; der Preis der bereits gebuchten Option wird nicht erstattet. Ohne diese aktive Auswahl ist die Buchung nicht erstattungsfähig, es sei denn, zwingende gesetzliche Bestimmungen schreiben eine Rückerstattung vor. Ein schwerwiegendes Problem während des Aufenthalts kann wie unter <a>„Problem melden“</a> beschrieben gemeldet werden; eine Meldung garantiert jedoch keine Rückerstattung. Die Hälfte des Optionspreises geht in jedem Fall an den Gastgeber. Der Optionspreis und der Kostenbeitrag werden nicht zurückerstattet, sofern nicht zwingende gesetzliche Bestimmungen etwas anderes vorschreiben. Den Gastgeberbetrag zahlen wir 48 Stunden nach der örtlichen Check-in-Zeit der Unterkunft aus; bei den ersten drei Aufenthalten eines Gastgebers 24 Stunden nach der örtlichen Check-out-Zeit, spätestens jedoch 7 Tage nach dem Check-in. Aufenthalte ab 28 Nächten zahlen wir monatlich aus: den ersten Teil zu diesem Termin, jeden weiteren Block von 30 Nächten 48 Stunden nach dessen Beginn. Das schützt Gäste vor Betrug.

6 – Kalender von anderen Portalen

Eigentümer können Kalender von Airbnb, Booking.com, Vrbo und anderen Portalen oder ihren Channel-Manager, etwa Smoobu, verbinden. Wir rufen sie regelmäßig ab. Verzögerungen aufseiten dieser Portale oder Dienste liegen außerhalb unserer Kontrolle; die letzte Prüfung der Verfügbarkeit bleibt beim Eigentümer.

7 – Reihenfolge der Suchergebnisse

Wie wir sortieren, steht offen unter So sortieren wir. Bezahlte Platzierungen gibt es derzeit nicht; sollten sie eingeführt werden, werden sie als Werbung gekennzeichnet.

8 – Haftung

Wir haften unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit; bei leichter Fahrlässigkeit haften wir nur, wenn eine wesentliche Vertragspflicht verletzt wird, und zwar beschränkt auf den vorhersehbaren, für einen solchen Vertrag typischen Schaden. Der Eigentümer allein ist verantwortlich für den Aufenthalt selbst, den Zustand und die Sicherheit der Unterkunft, die Schlüsselübergabe und Mängel sowie für die Einhaltung des Rechts am Ort der Unterkunft. Soweit der Eigentümer eine Pflichtverletzung zu vertreten hat, stellt er BookNoFees von Ansprüchen Dritter frei, die aus seinem Inserat oder dem Aufenthalt entstehen, einschließlich angemessener Rechtsverfolgungskosten. Zwingende gesetzliche Rechte bleiben unberührt.

9 – Änderungen

Änderungen dieser Bedingungen kündigen wir registrierten Nutzern mindestens 15 Tage im Voraus per E-Mail an.

10 – Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Diese Bedingungen unterliegen dem Recht des Bundesstaates Florida, Vereinigte Staaten von Amerika, unter Ausschluss der dortigen Kollisionsnormen. Verbraucher behalten den Schutz der zwingenden Verbraucherschutzbestimmungen des Landes ihres gewöhnlichen Aufenthalts, soweit dieses Recht das verlangt, insbesondere Verbraucher in der EU, im EWR, im Vereinigten Königreich und in der Schweiz. Der Eigentümer bleibt an das Recht am Ort der Unterkunft gebunden.

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